Условия использования

WhichClinic управляет онлайн-площадкой для сравнения, которая помогает пользователям находить и сравнивать клиники, предлагающие лечение в рамках медицинского туризма, преимущественно в Турции, и запрашивать у них предложения. Наша роль ограничивается предоставлением информационной и связующей платформы; клиники сами решают, отвечать ли на Ваш запрос и каким образом.

WhichClinic не является поставщиком медицинских услуг, больницей, клиникой или посредником в оказании медицинских услуг. Мы не оказываем медицинскую помощь, не ставим диагнозы, не назначаем лечение, не выписываем рецепты и не даем консультаций, а также не устанавливаем отношений «врач — пациент» между Вами и WhichClinic. Любая консультация, лечение или уход организуются и предоставляются исключительно выбранной Вами независимой клиникой.

Каталог клиник может включать карточки, собранные из открытых источников (например, Google Places или OpenStreetMap), а также карточки, предоставленные самими клиниками. Наличие карточки не подразумевает какого-либо одобрения, рекомендации или проверки со стороны WhichClinic, если прямо не указано иное.

Для использования Платформы Вам должно быть не менее 18 лет и Вы должны обладать дееспособностью для заключения обязывающего договора в соответствии с применимым к Вам правом. Используя Платформу, Вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этим требованиям.

Если Вы используете Платформу от имени организации (например, при регистрации учетной записи клиники), Вы заявляете, что должным образом уполномочены связать эту организацию настоящими Условиями, и упоминания «Вы» включают эту организацию.

• Вам не запрещено использование Платформы в силу какого-либо применимого права или режима санкций.
• Вы будете предоставлять точную, актуальную и полную информацию при использовании Платформы.
• Вы будете соблюдать настоящие Условия и все применимые законы и нормативные акты.

Некоторые функции требуют учетной записи. WhichClinic предлагает два типа учетных записей: учетные записи пациентов — для физических лиц, желающих сохранять клиники, оставлять отзывы и управлять запросами предложений; и учетные записи клиник — для медицинских организаций, желающих быть размещенными в каталоге, загружать материалы и документы и получать обращения.

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Ваших учетных данных и за все действия, совершаемые под Вашей учетной записью. Пароли хранятся только в виде защищенного хеша и ни в какой момент не доступны нам в открытом виде.

• Храните пароль в тайне и не передавайте свою учетную запись другим лицам.
• Вы несете ответственность за все действия, совершенные через Вашу учетную запись.
• Немедленно уведомите нас по адресу hello@whichclinic.net, если подозреваете несанкционированное использование Вашей учетной записи.
• Мы вправе отказать, приостановить или отозвать любое имя пользователя и отказать в предоставлении сервиса по нашему разумному усмотрению.

Вы обязаны обеспечить точность и актуальность предоставляемых Вами регистрационных и профильных данных. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие вследствие необеспечения Вами защиты Ваших учетных данных.

Клиники, которые регистрируются или размещаются на Платформе, заявляют и гарантируют, что обладают всеми лицензиями, разрешениями, регистрациями и допусками, требуемыми турецким законодательством (включая, где применимо, требования Министерства здравоохранения) и любым иным применимым правом для законного оказания рекламируемых ими видов лечения и услуг.

• Достоверность карточки — вся предоставляемая Вами информация (услуги, цены, документы, квалификация, фотографии и документы) должна быть точной, актуальной, не вводящей в заблуждение и поддерживаться в актуальном состоянии.
• Права на контент — Вы вправе загружать только тот контент, которым владеете или который уполномочены использовать, и не должны нарушать права третьих лиц.
• Законная реклама — Вы обязаны соблюдать все правила, регулирующие рекламу и продвижение медицинских услуг, включая ограничения на медицинские утверждения и отзывы.
• Профессиональное поведение — Вы обязаны отвечать на обращения честно и профессионально и не должны давать гарантий медицинских результатов.

Зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы и отмечать клиники «нравится». Отзывы должны отражать Ваш подлинный личный опыт и быть правдивыми, законными и уважительными. Мы применяем процесс модерации для защиты достоверности отзывов.

• Не публикуйте ложный, клеветнический, вводящий в заблуждение, оскорбительный или незаконный контент.
• Не включайте персональные данные других лиц без правового основания.
• Не публикуйте контент, нарушающий права интеллектуальной собственности или иные права.
• Не публикуйте стимулированные, поддельные или манипулятивные отзывы, а также отзывы, за написание которых Вам заплатили.

Модерация. Мы вправе проверять, модерировать, отказывать в публикации, редактировать в целях соблюдения правил или удалять любой отзыв или пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия или наши правила. Мы не обязаны публиковать или сохранять какой-либо контент.

Предоставляемая Вами лицензия. Право собственности на публикуемый Вами контент остается за Вами. Публикуя отзывы или иной контент, Вы предоставляете WhichClinic всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию для отображения, публикацию и распространение этого контента на Платформе и в связи с ее продвижением. Эта лицензия прекращается при удалении контента, за исключением резервных копий, хранящихся в течение разумного срока или в силу требований закона.

Право на удаление. Вы можете в любое время запросить удаление своего отзыва через /contact. Мы также вправе удалять контент по нашему разумному усмотрению, в частности при нарушении настоящих Условий.

Платформа и весь ее контент — включая дизайн, тексты, графику, логотипы, пользовательский интерфейс, программное обеспечение, а также подбор и расположение карточек — принадлежат WhichClinic или ее лицензиарам и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Все прямо не предоставленные права сохраняются.

Мы предоставляем Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ к Платформе и ее использование в личных, некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями. Вы не вправе копировать, воспроизводить, повторно публиковать, собирать автоматически (scraping), помещать во фрейм (framing), адаптировать или создавать производные произведения на основе Платформы или ее контента без нашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев, разрешенных императивными нормами.

«WhichClinic», ее наименование и логотипы являются товарными знаками WhichClinic. Наименования, товарные знаки, логотипы и материалы клиник принадлежат их соответствующим правообладателям и используются на Платформе исключительно в целях идентификации и сравнения.

При использовании Платформы Вы соглашаетесь не:

• Собирать (scraping), сканировать (crawling) или извлекать данные с Платформы автоматизированными средствами, а также использовать ботов, поисковых роботов или аналогичные инструменты без нашего предварительного письменного разрешения.
• Перегружать, нарушать работу или атаковать Платформу или ее инфраструктуру, а также пытаться получить несанкционированный доступ к любой системе, учетной записи или данным.
• Обходить любые меры безопасности, контроля доступа или ограничения частоты запросов.
• Совершать мошенничество, выдачу себя за любое лицо или клинику либо искажать сведения о своей личности или принадлежности.
• Рассылать спам или нежелательные сообщения либо злоупотреблять запросами предложений или контактными данными, полученными через Платформу.
• Загружать вредоносное ПО или любой вредоносный код, а также контент, являющийся незаконным, нарушающим права или ущемляющим права других лиц.
• Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование любой части Платформы, за исключением случаев, разрешенных императивными нормами.
• Использовать Платформу в любых незаконных целях или любым способом, который может повредить, вывести из строя или ухудшить ее работу.

Клиники, размещенные на Платформе, являются независимыми третьими лицами. WhichClinic не является стороной и не участвует в каком-либо соглашении, консультации, лечении или сделке между Вами и клиникой. Любые такие отношения складываются исключительно между Вами и клиникой.

Мы не даем никаких гарантий в отношении качества, безопасности, законности, лицензирования, точности цен, доступности, результатов или исходов какого-либо лечения, а также в отношении поведения какой-либо клиники. Карточки, предложения и иная информация предоставляются исключительно в целях общего информирования и сравнения и могут быть неполными, устаревшими или неточными; Вам следует проверять их самостоятельно.

Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав, точности или бесперебойной и безошибочной работы, в максимально допустимой законом степени.

Отсутствие медицинской гарантии. WhichClinic не дает никаких медицинских или клинических гарантий и не несет ответственности за любую помощь, консультации, диагностику или лечение, предоставленные клиникой. Решения о Вашем здоровье принимаете Вы совместно с квалифицированными специалистами.

Ограничение ответственности. В максимально допустимой законом степени WhichClinic, а также ее должностные лица, работники и поставщики не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, за упущенную выгоду, потерю дохода, данных или деловой репутации, а также за любые убытки, возникающие в связи с лечением или услугами, предоставленными клиникой. Наша совокупная ответственность, возникающая из Платформы или в связи с ней, не превышает суммы (при наличии), уплаченной Вами WhichClinic за использование Платформы в течение двенадцати месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с законодательством Турецкой Республики, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие неосторожности, за умысел или грубую неосторожность либо в соответствии с императивным законодательством о защите прав потребителей. Ваши императивные законные права не затрагиваются.

В допускаемой законом степени Вы обязуетесь возместить убытки, обеспечить защиту и оградить от ответственности WhichClinic, а также ее должностных лиц, работников и агентов в отношении любых претензий, убытков, обязательств, ущерба, затрат и расходов (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих из или в связи с: (a) использованием Вами Платформы; (b) публикуемым Вами контентом; (c) нарушением Вами настоящих Условий или любого применимого права либо прав третьих лиц; и (d) для клиник — оказываемыми Вами услугами или публикуемыми Вами карточками.

По нашему выбору мы вправе взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, подлежащему возмещению, и в этом случае Вы обязуетесь сотрудничать с нами. Данное обязательство сохраняет силу после прекращения действия настоящих Условий.

Мы вправе приостановить, ограничить или прекратить Ваш доступ к Платформе либо удалить любой контент в любое время, с уведомлением или без него, если мы обоснованно считаем, что Вы нарушили настоящие Условия, когда это необходимо для управления юридическим риском или риском безопасности, либо для защиты Платформы, других пользователей или третьих лиц от вреда.

Вы можете прекратить использование Платформы в любое время и попросить нас закрыть Вашу учетную запись, связавшись с нами через /contact.

Сохранение силы. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения — включая положения об интеллектуальной собственности, отказе от гарантий, ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве — продолжают действовать после завершения Вашего доступа.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Турецкой Республики, без учета его коллизионных норм.

Компетентные суды и органы принудительного исполнения Турецкой Республики обладают юрисдикцией в отношении любого спора, возникающего из настоящих Условий или Платформы либо в связи с ними. Если Вы используете Платформу в качестве потребителя, сохраняются Ваши императивные законные права и юрисдикция компетентных комиссий по арбитражу потребительских споров (Tüketici Hakem Heyetleri) и потребительских судов (Tüketici Mahkemeleri).

Язык. Настоящие Условия предоставляются на нескольких языках для Вашего удобства. В случае любого расхождения или противоречия преимущественную силу имеет турецкая версия, поскольку действующей юрисдикцией является Турция.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения Платформы, наших практик или законодательства. При внесении существенных изменений мы обновим дату «последнего обновления» ниже и, при необходимости, предоставим дополнительное уведомление.

Продолжение использования Вами Платформы после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренных Условий. Если Вы не согласны с изменениями, Вам следует прекратить использование Платформы.

Если у Вас есть вопросы о настоящих Условиях или Платформе, свяжитесь с нами по адресу hello@whichclinic.net или через страницу /contact.

Информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, см. в наших документах о конфиденциальности, включая уведомление /legal/kvkk.