Condizioni d'Uso

WhichClinic gestisce un marketplace di confronto online che aiuta gli utenti a scoprire e confrontare cliniche che offrono trattamenti di turismo medico, prevalentemente in Türkiye, e a richiederne preventivi. Il nostro ruolo si limita a fornire una piattaforma di informazione e messa in contatto; sono le cliniche stesse a decidere se e come rispondere alla Sua richiesta.

WhichClinic non è un fornitore sanitario, né un ospedale, una clinica o un intermediario nell'erogazione di servizi medici. Non forniamo assistenza medica, diagnosi, trattamenti, prescrizioni o consulenze e non instauriamo alcun rapporto medico-paziente tra Lei e WhichClinic. Ogni consulto, trattamento o cura è organizzato ed erogato esclusivamente dalla clinica indipendente da Lei scelta.

La directory delle cliniche può includere schede raccolte da fonti pubbliche (ad esempio Google Places o OpenStreetMap) nonché schede inviate dalle cliniche stesse. La presenza di una scheda non implica alcuna approvazione, raccomandazione o verifica da parte di WhichClinic, salvo espressa indicazione.

Per utilizzare la Piattaforma deve avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica di concludere un contratto vincolante ai sensi della legge a Lei applicabile. Utilizzando la Piattaforma, dichiara e garantisce di soddisfare tali requisiti.

Se utilizza la Piattaforma per conto di un'organizzazione (ad esempio registrando un account clinica), dichiara di essere debitamente autorizzato a vincolare tale organizzazione alle presenti Condizioni; i riferimenti a "Lei" includono tale organizzazione.

• Non Le è vietato l'uso della Piattaforma in base ad alcuna legge applicabile o regime sanzionatorio.
• Fornirà informazioni accurate, aggiornate e complete durante l'utilizzo della Piattaforma.
• Rispetterà le presenti Condizioni e tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Alcune funzionalità richiedono un account. WhichClinic offre due tipi di account: account paziente, per le persone che desiderano salvare cliniche, pubblicare recensioni e gestire richieste di preventivo; e account clinica, per le imprese sanitarie che desiderano essere inserite in elenco, caricare contenuti e documenti e ricevere richieste.

È Sua responsabilità mantenere riservate le Sue credenziali di accesso e rispondere di tutte le attività svolte tramite il Suo account. Le password sono conservate esclusivamente come hash sicuro e non ci sono in alcun momento accessibili in chiaro.

• Mantenga riservata la password e non condivida il Suo account con altri.
• È responsabile di tutte le attività svolte tramite il Suo account.
• Ci informi immediatamente all'indirizzo hello@whichclinic.net se sospetta un uso non autorizzato del Suo account.
• Possiamo rifiutare, sospendere o revocare qualsiasi nome utente e rifiutarci di fornire il servizio, a nostra ragionevole discrezione.

Deve garantire che le informazioni di registrazione e di profilo fornite siano accurate e mantenute aggiornate. Non siamo responsabili di eventuali perdite derivanti dalla Sua mancata protezione delle credenziali.

Le cliniche che si registrano o sono inserite nella Piattaforma dichiarano e garantiscono di possedere tutte le licenze, autorizzazioni, iscrizioni e permessi richiesti dalla legge turca (compresi, ove applicabili, i requisiti del Ministero della Salute) e da ogni altra legge applicabile per erogare lecitamente i trattamenti e i servizi che pubblicizzano.

• Accuratezza della scheda — tutte le informazioni fornite (servizi, prezzi, attestazioni, qualifiche, fotografie e documenti) devono essere accurate, aggiornate, non fuorvianti e mantenute aggiornate.
• Diritti sui contenuti — può caricare solo contenuti di Sua proprietà o che è autorizzato a utilizzare e non deve violare diritti di terzi.
• Pubblicità lecita — deve rispettare tutte le norme che disciplinano la pubblicità e la promozione dei servizi sanitari, comprese le restrizioni su affermazioni mediche e testimonianze.
• Condotta professionale — deve rispondere alle richieste in modo onesto e professionale e non deve fornire garanzie sugli esiti medici.

Gli utenti registrati possono pubblicare recensioni e mettere "mi piace" alle cliniche. Le recensioni devono riflettere la Sua esperienza autentica e diretta ed essere veritiere, lecite e rispettose. Applichiamo un processo di moderazione per tutelare l'integrità delle recensioni.

• Non pubblichi contenuti falsi, diffamatori, fuorvianti, offensivi o illeciti.
• Non includa dati personali di altre persone in assenza di una base giuridica.
• Non pubblichi contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale o altri diritti.
• Non pubblichi recensioni incentivate, false o manipolate, né recensioni per la cui redazione è stato retribuito.

Moderazione. Possiamo esaminare, moderare, non pubblicare, modificare per conformità alle policy o rimuovere qualsiasi recensione o contenuto dell'utente che violi le presenti Condizioni o le nostre linee guida. Non abbiamo alcun obbligo di pubblicare o conservare i contenuti.

Licenza da Lei concessa. Lei conserva la titolarità dei contenuti che pubblica. Pubblicando recensioni o altri contenuti, concede a WhichClinic una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, archiviare, riprodurre, adattare per la visualizzazione, pubblicare e distribuire tali contenuti sulla Piattaforma e in relazione alla sua promozione. Tale licenza cessa con la rimozione del contenuto, fatte salve le copie di backup conservate per un periodo ragionevole o come richiesto dalla legge.

Diritto di rimozione. Può richiedere la rimozione della Sua recensione in qualsiasi momento tramite /contact. Possiamo inoltre rimuovere contenuti a nostra ragionevole discrezione, in particolare quando violino le presenti Condizioni.

La Piattaforma e tutti i suoi contenuti — inclusi design, testi, grafica, loghi, interfaccia utente, software nonché la raccolta e la disposizione delle schede — sono di proprietà di WhichClinic o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere alla Piattaforma e utilizzarla per scopi personali e non commerciali ai sensi delle presenti Condizioni. Non può copiare, riprodurre, ripubblicare, estrarre mediante scraping, incorniciare (framing), adattare o creare opere derivate dalla Piattaforma o dai suoi contenuti senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto consentito da norme imperative.

"WhichClinic", il nome e i loghi sono marchi di WhichClinic. Denominazioni, marchi, loghi e materiali delle cliniche appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati sulla Piattaforma esclusivamente a fini di identificazione e confronto.

Nell'utilizzare la Piattaforma, si impegna a non:

• Estrarre (scraping), scansionare (crawling) o raccogliere dati dalla Piattaforma con mezzi automatizzati, né utilizzare bot, spider o strumenti analoghi, senza il nostro previo consenso scritto.
• Sovraccaricare, interrompere o attaccare la Piattaforma o la sua infrastruttura, né tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account o dati.
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• Commettere frode, sostituzione dell'identità di qualsiasi persona o clinica, o rappresentare in modo scorretto la Sua identità o affiliazione.
• Inviare spam o comunicazioni non richieste, né utilizzare impropriamente le richieste di preventivo o i recapiti ottenuti tramite la Piattaforma.
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• Decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte della Piattaforma, salvo nella misura consentita da norme imperative.
• Utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o in modo tale da poterla danneggiare, disabilitare o comprometterne il funzionamento.

Le cliniche presenti sulla Piattaforma sono terzi indipendenti. WhichClinic non è parte di, né coinvolta in, alcun accordo, consulto, trattamento o transazione tra Lei e una clinica. Ogni rapporto di questo tipo intercorre esclusivamente tra Lei e la clinica.

Non forniamo alcuna garanzia in merito a qualità, sicurezza, liceità, autorizzazioni, accuratezza dei prezzi, disponibilità, risultati o esiti di alcun trattamento, né in merito alla condotta di alcuna clinica. Schede, preventivi e altre informazioni sono forniti a soli fini di informazione generale e confronto e possono essere incompleti, non aggiornati o inesatti; è tenuto a verificarli in modo indipendente.

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, accuratezza o funzionamento ininterrotto o privo di errori, nella misura massima consentita dalla legge.

Nessuna garanzia medica. WhichClinic non fornisce alcuna garanzia medica o clinica di alcun tipo e non è responsabile di alcuna assistenza, consulenza, diagnosi o trattamento erogati da una clinica. Le decisioni sulla Sua salute spettano a Lei, insieme a professionisti qualificati.

Limitazione di responsabilità. Nella misura massima consentita dalla legge, WhichClinic e i suoi amministratori, dipendenti e fornitori non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento, né per danni derivanti da trattamenti o servizi erogati da una clinica. La nostra responsabilità complessiva derivante dalla o connessa alla Piattaforma non supererà l'importo eventualmente da Lei corrisposto a WhichClinic per l'uso della Piattaforma nei dodici mesi precedenti l'evento da cui deriva la pretesa.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge della Repubblica di Türkiye, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, o ai sensi della normativa imperativa a tutela dei consumatori. I Suoi diritti imperativi di legge non sono pregiudicati.

Nella misura consentita dalla legge, si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne WhichClinic e i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo e spesa (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi a: (a) il Suo utilizzo della Piattaforma; (b) i contenuti che pubblica; (c) la Sua violazione delle presenti Condizioni o di qualsiasi legge applicabile o diritto di terzi; e (d), per le cliniche, i servizi da Lei erogati o le schede da Lei pubblicate.

Possiamo, a nostra scelta, assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione soggetta a manleva, nel qual caso Lei si impegna a collaborare con noi. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione delle presenti Condizioni.

Possiamo sospendere, limitare o cessare il Suo accesso alla Piattaforma, o rimuovere qualsiasi contenuto, in qualsiasi momento, con o senza preavviso, qualora riteniamo ragionevolmente che abbia violato le presenti Condizioni, ove necessario per gestire un rischio legale o di sicurezza, o per proteggere da danni la Piattaforma, gli altri utenti o i terzi.

Può cessare l'utilizzo della Piattaforma in qualsiasi momento e può chiederci di chiudere il Suo account contattandoci tramite /contact.

Sopravvivenza. Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione — comprese quelle su proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, manleva e legge applicabile — continueranno ad applicarsi dopo la fine del Suo accesso.

Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità con la legge della Repubblica di Türkiye, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge.

I tribunali e gli uffici esecutivi competenti della Repubblica di Türkiye hanno giurisdizione su qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni o alla Piattaforma. Qualora utilizzi la Piattaforma in qualità di consumatore, restano impregiudicati i Suoi diritti imperativi di legge e la competenza dei comitati arbitrali di consumo (Tüketici Hakem Heyetleri) e dei tribunali del consumo (Tüketici Mahkemeleri) competenti.

Lingua. Le presenti Condizioni sono fornite in più lingue per Sua comodità. In caso di discrepanza o conflitto, prevale la versione turca, essendo la Türkiye la giurisdizione operativa.

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di tanto in tanto per riflettere modifiche della Piattaforma, delle nostre prassi o della legge. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" indicata di seguito e, ove opportuno, forniremo un ulteriore avviso.

Il continuato utilizzo della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni riviste. Se non accetta le modifiche, deve cessare di utilizzare la Piattaforma.

Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni o sulla Piattaforma, La preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@whichclinic.net o tramite la pagina /contact.

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